ブックタイトル山梨県信用保証協会の現況 2017

概要

山梨県信用保証協会の現況 2017

2.重点課題1保証部門12保証利用の促進顧客サービスの充実2期中管理部門12経営支援の充実期中管理の徹底3回収部門1回収促進の取り組み強化2サービサーの活用と連携3再生支援への取り組み4求償権管理事務停止・求償権整理の実施による業務の効率化4その他間接部門1コンプライアンスの徹底と危機管理体制の充実2人材育成の充実･強化と組織の活性化3業務運営の合理化･効率化4身近な存在感･顧客満足度を高める広報活動の充実平成29年度経営計画保証承諾等の見通し平成29年度の主要業務数値(計画)は次のとおりです。項目保証承諾保証債務残高代位弁済実際回収金額(百万円)55,000133,0003,0001,000対前年度計画比(%)101.995.075.0100.0外部評価委員会当協会では、経営の透明性をより一層向上させ、対外的な説明責任を果たすため、計画の実施状況について自己評価を行うとともに、第三者機関である外部評価委員会における客観的評価を受けています。外部評価の内容については、当協会のホームページで公表しています。27