ブックタイトル山梨県信用保証協会の現況 2015

概要

山梨県信用保証協会の現況 2015

求償権管理の徹底と回収の推進●債務者等の現況を把握し、実態に即した回収に努める。●定期返済先の管理を徹底するとともに、未返済先への督促を強化し、定期回収の増大を図る。●サービサーとの連携をより強化し、回収の効率化と増加を図る。●「求償権消滅保証」や「一部弁済による債務免除ガイドライン」等を活用し、事業再生、生活再生の支援を行う。コンプライアンスの徹底と危機管理体制の強化●●●公的な保証機関としての使命や社会的責任を果たすため、コンプライアンスの徹底に取り組む。自然災害(噴火・地震)などによるシステム障害等の多様なリスクへの対応を強化する。反社会的勢力に対する取り組みを強化する。業務運営の合理化・効率化の推進●職場環境の整備、および業務の合理化と効率化を図る。人材の育成●業務の多様化や高度化に対応し、中小企業・小規模事業者をサポートできる人材の育成に取り組む。第4次中期事業計画顧客サービスの向上と広報の充実●●顧客ニーズに対応したサービスへの充実に取り組む。積極的な情報発信と広報活動により、協会業務をPRする。25